Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Hebel & Margo (“wij”, “ons”) is een Belgische consultancy gespecialiseerd in webdesign, SEO en digitale strategie voor zelfstandigen en KMO’s. Voor vragen over dit beleid kan je ons bereiken via info@hebelmargo.be.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen enkel gegevens die je zelf aan ons bezorgt:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je ons via formulier of mail contacteert
• Bedrijfsinformatie die je meedeelt in kader van een project
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s) via geanonimiseerde analytics

3. Waarvoor gebruiken wij ze

• Om te reageren op jouw aanvraag of contactbericht
• Om een offerte of projectvoorstel op te stellen
• Om onze dienstverlening uit te voeren als je klant wordt
• Om onze website te verbeteren op basis van geaggregeerde analytics
• Om wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding) na te komen

4. Juridische grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van jouw toestemming (bij contactname), de uitvoering van een overeenkomst (bij een project), een wettelijke verplichting (fiscaal/boekhoudkundig) of ons gerechtvaardigd belang (verbetering dienstverlening).

5. Hoe lang bewaren wij ze

Contactgegevens worden bewaard zolang de relatie actief is plus 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Analytics-data wordt maximaal 14 maanden bewaard in geaggregeerde vorm.

6. Met wie delen wij ze

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Enkele derden verwerken ze in onze opdracht en onder strikte voorwaarden: Vercel (hosting), Google (analytics), en eventueel onze boekhouder of betaaldienstverlener. Al deze partijen zijn GDPR-conform.

7. Cookies

Onze website gebruikt een minimum aan cookies: strikt noodzakelijke cookies (altijd actief) en analytics-cookies (enkel na jouw toestemming). Details op onze cookiepagina. Je kan je toestemming op elk moment intrekken.

8. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
• Verwijdering van jouw gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens naar een andere partij
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekking van toestemming

Mail ons op info@hebelmargo.be om één van deze rechten uit te oefenen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Dataverkeer loopt over HTTPS. Bij een datalek melden we dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) en waar vereist aan jou.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Dit beleid kan aangepast worden. Bij materiële wijzigingen informeren wij je via onze website. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar.